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行程安排的条款及条件
1) 行程安排
(1) 客户与本公司签订旅行安排合同。
(2) 本公司应作为代理提供接送,住宿或其他服务。
(3) 本公司收取接送,住宿及其他服务的费用,以及我们的安排费用。

2) 旅游申请
(1) 可以通过本公司的网站,电话,电子邮件或传真进行申请。
(2) 若团体人数超过2个人,团体代表有权代表团体成员的意愿。
(3) 申请之后,客户将押金支付给本公司。

3) 旅游电子合同
(1)本公司接受带有信用卡的申请,无需客户通过电话,传真,电子邮件的签名。
(2) 信用卡付款应在申请当天进行,退款应在退款申请当天进行。
(3) 若支付信用卡无效,本公司不接受该申请。

4) 申请条件
1) 当客户未满20岁时,他/她需要保护者的协议文件。
2) 当客户出现身体或精神方面的问题,怀孕,需要爱犬或其他任何不正常的注意事项时,客户需要将其报告给本公司,本公司尽最大努力满足要求。
3) 当要求不符合本公司的情况时,本公司可能不接受该申请。

5) 旅游合同
1) 合同在客户提交申请并付款时生效。
2) 在本公司发送表明合同已订立的文件时,该合同无需付款即有效。若是传真和电子邮件,则在得到客户端时。
3) 如果团体人数超过两个人,则在本公司将合同文件发送给团体代表是,合同有效。

6) 形成变更
在客户更改行程是,本公司会尽可能接受。变更费用应由客户承担。

7) 形成取消
(1) 由客户取消
客户在支付以下费用后可以随时取消合同:
1. 客户在使用的服务费用。
2. 在合同上写明的取消费用。
3. 本公司的服务收费
(2) 因客户的错误而取消
1. 若客户未在到期日之前支付,预定会有可能被取消。
2. 客户的信用卡无效时,预定会有可能被取消。
在1及2的场合上,以下费用应由客户承担。
客户正在使用的服务费用及客户将使用的服务费用及本公司的服务费用。
(3)因本公司的错误而取消
当由于本公司的错误而无法提供服务时,客户有权取消合同。除了已经使用的服务费用,客户将获得退款。
(4) 当运输费,住宅费及其他设施的价格改变是,本公司可能会更改原是旅游费用。在这种情况下,本公司应在处罚日期前7天通知客户
(5) 客户有可能会更改或取消合同。修改费用与取消费用应由客户承担。
a) 若本公司在行程开始日期前14天以上收到取消通知。不收费。
b) 若本公司在行程开始日期前20天到40天收到取消通知。合同价值的10%
c) 若本公司在行程开始期日前15天到21天收到取消通知。合同价值的25%
d) 若本公司在行程开始期日前8天到14天收到取消通知。合同价值的50%
e) 若本公司在形成开始期日前7天收到取消通知。合同价值的100%
f) 若在出发当天之后,本公司收到取消通知,或者客户在没有通知的情况下未出现:合同价值的100%
g)若客户在出发后离开旅游团,则不会退款。
(6)本公司在下列情况下可能在出发后取消合同。
a)当客户因病无法继续旅游时。
b) 当客户威胁旅游安全时。
c) 自然灾害,天气情况,内乱,运输或住宿设施停止服务,政府命令或本公司无法控制的其他情况。

8) 旅行费用
(1) 当运输,住宿或其他服务的费用发生变化时,本公司可能会更改旅行费用。
(2) 若客户是两个人以上的团体,则付款方式和到期日应写在合同上。
(3) 游览结束后,本公司立即清除付款余额的差额。

9) 我们的责任
(1) 本公司会赔偿由我们或旅行经营者有意或无意造成的损害。损害应在发生后的2年内报告。
(2)在以下情况下,本公司不赔偿。
a. 自然灾害,战争,市民不满。
b. 交通事故或住宿起火。
c. 运输或住宿设施停止服务时。
d. 政权秩序,因病隔离。
e.自行活动期间发生的事故。
f. 食物中毒
g. 盗窃
h. 延迟,无服务,服务变更,运输路线变更
i. 转运车案计划出发时,由于事故或交通拥堵而造成的延迟
(3) 当客户在损坏发生后的21日内报告旅行损坏的情况时,最高可赔偿15万日元。

10) 客户的责任
当本公司受到由于客户有意或无意造成的损害,客户必须赔偿。

11) 客户在出发前的责任客户应在出发前准备有效护照和所需签证。

12) 观光
(1) 观光地,博物馆,旅游胜地可能由于调查或修理而关闭。本公司将客户带到其他类似的地方或退还入场费。
(2) 当观光景点或博物馆,旅游景点关闭或更改开放时间时,客户可以更改行程并参观景点。在这种情况下,可能会收取额外费用。

2020年5月10日修订。条件可能更改,恕不另行通知。申请时的条款为准



東京都豊島区南池袋2-49-7 1F
171-0022 日本
TEL +81-50-3381-9907 (英文 / 日文)

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